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제목 주문결제완료 후 취소
작성자 aceluxe (ip:)
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  • 작성일 2013-01-24 12:20:14
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  • 조회수 34694

안녕하세요 에이스럭스 입니다.

 

기본적인 결제 후 취소는 바로 가능하지 않음을 공지 드립니다.

결제후의 카드결제 취소 및 현금입금 환불는 직접 에이스럭스 대표 전화 032)677-6160 으로 연락 주시기 바랍니다.

단, 상품이 발송된 후의 결제취소(현금,카드)건에 대해서는 기본 택배비(왕복)에 대한 요금을 부담해 주셔야됩니다.

 

카드취소 후 환불 처리 기간

 

카드사별 카드취소후 환불 받기 전까지 걸리는 기간 안내입니다.

*고객님께서 카드취소를 요청하시면 바로 환불이 되는게 아니라 카드결제 대행업체(이니시스)를 한번 거쳐서 카드사로 가기때문에 기간이 7~10일 정도 소요됩니다.

 

현금입금 후 환불 처리 기간

 

현금입금(무통장) 입금 후 환불 받기 전까지 걸리는 기간 안내 입니다.

*고객님께서 취소를 요청하시면 바로 환불이 되는게 아니라 저희 자체적으로 확인후 환불까지 걸리는 기간이 1~2일 정도 소요됩니다.

환불 받을실 계좌번호 및 은행 예금주명을 에이스럭스 대표 메일 acoms@acehinge.com 으로 보내 주시면 확인후 환불 처리 해 드립니다.

 

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